8月26日，国务院发布《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》（以下简称《意见》）。《意见》提出，推动软件信息服务企业智能化转型，重构产品形态和服务模式。针对国务院发布的这一政策指引，宇信科技CTO张宁表示，以AI Agent智能体为代表的新兴技术应用，将会起到至关重要的作用，通过预研，2027年以前宇信科技提供的技术服务中将全面搭载AI能力，重构金融科技的产品形态和服务模式。
在商业场景中，“知识”（Know-How）通常指行业内的核心技术和运营经验，例如金融领域的财务分析方法、供应链管理策略等。在这方面，宇信科技通过提前研判市场发展方向，结合客户自有大模型应用效果及未来AI方面延展需求，初步形成了自身的AI+技术布局战略。 “三年之内，我们计划在给客户提供的技术服务里都带有AI能力，AI能力会成为宇信科技未来的核心竞争力。”张宁表示，与常规金融科技AI+主要体现在算法、算力等硬性能力方面不同，宇信科技的AI+能力主要体现为“知识”（Know-How）这样的软实力方面。
由于金融科技具备行业自有的特殊性，大量的AI+开发技术都面临定制化的挑战，其中银行客户已经部署的各类系统及AI大模型，也给智能体进一步融合进入银行技术体系提出了更高要求。张宇透露，团队自研“AI+”产品的设计理念是“培养”能够像人类员工一样工作的智能体：代入人类思维方式，从思维（规划和决策）、记忆（知识和反馈）、工具和执行、交互（感知和提问）四个维度进行设计。与真实人类员工学习行为一样——在经过客户系统授权同意后，智能体在运行过程中会将知识与逻辑积累沉淀在知识平台中，实现闭环AI+能力飞轮运转。
宇信科技成立于1999年，主营业务包括银行IT解决方案、非银IT解决方案和创新运营业务，目前从传统银行IT技术服务企业向“AI驱动的金融科技公司”演进转型。据IDC发布的《中国银行业IT解决方案市场份额，2024》报告，宇信科技位列第二。宇信科技、华为、腾讯云、阿里云、蚂蚁等科技企业日前一同入选中国信通院评定发布的《AI Agent智能体产业图谱》。
记者：孙奇茹
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